Page 6 - Magazine week 16
P. 6

GOOD PRACTICE

        Leden werven en





        binden: een vak apart








                       Hoe verbind je vrijwilligers aan je vereniging? Dat was een van de thema’s tijdens
        het symposium Toekomstmuziek van de Brabantse Bond van Muziekverenigingen (BBM).
        Coach Marleen van Engelen gaf namens Rabo Clubsupport tips en tricks.



        TEKST/FOTO: REDACTIE KLANKWIJZER



                                           e ruimte in Fontys Academy of the   CIRKEL VAN BETROKKENHEID
                                           Arts in Tilburg die de organisatie   Omgaan met leden is een vak op zich. Je
                                    Dvoor deze eerste sessie heeft gere-     dient er tegenwoordig haast een zorgvuldig
        De ervaring                 serveerd, is nogal krap bemeten. Waar we   uitgestippelde procesbeschrijving voor op
                                                                             na te houden. Marleen tovert het plaatje
                                    ook op vergelijkbare bijeenkomsten in den
        leert dat ieder             lande komen, workshops over werven en    van de cirkel van betrokkenheid op het
                                    behouden van leden scoren altijd goed.
                                                                             scherm. Dat model geeft aan hoe men-
                                    Toch moet coach Marleen van Engelen al
                                                                             sen ten opzichte van de vereniging staan.
        stapje vooruit              meteen in haar introductie de verwach-   De buitenste ring geeft je doelgroep weer:
                                                                             mensen die nog geen lid zijn van de ver-
                                    tingen temperen. “Ik kan jullie probleem
        in de cirkel van            niet in drie kwartier oplossen. Je kunt niet   eniging, maar mogelijk wel belangstelling
                                                                             hebben  in  je  activiteiten.  Concertbezoe-
                                    zomaar een blik vrijwilligers opentrekken.”
        betrokkenheid               Het duurzaam binden van vrijwilligers aan   kers, sympathisanten, donateurs of volgers
                                                                             op social media. De truc is nu om deze
        een jaar duurt              je vereniging is tegenwoordig een groot di-  potentiële leden binnen te halen om ze
                                                                             vervolgens richting de kern van de cirkel
                                    lemma. Dat geldt niet alleen voor de mu-
                                    ziekwereld, maar ook voor andere sectoren   te laten opschuiven. Dat gaat stapje voor
                                    van vrijetijdsbesteding. Leden binnenhalen   stapje. Op een kandidaat uit de buitenschil
                                    is al lastig, ze voor een langere termijn be-  afstappen met de vraag ‘wil je voorzitter
                                    houden is mogelijk een nog grotere uitda-  van onze vereniging worden?’ is daarom
                                    ging. Om wat makkelijker aanknopings-    niet zo’n slim idee. Het bouwen aan een
                                    punten te vinden, zou je het thema van de   duurzame relatie is een proces van lange
                                    workshop ook kunnen omdraaien, meent     adem. Wie eenmaal via de buitenste ring
                                    Marleen. “Hoe jagen we alle vrijwilligers   lid is geworden van de vereniging zal zich
                                    bij de vereniging weg?” Een rondvraag on-  in eerste instantie als afnemer gedragen.
                                    der de deelnemers aan de workshop leert   In de wereld van de muziek vertaalt zich
                                    dat het antwoord daarop aanmerkelijk een-  dat in iemand die puur komt om muziek
                                    voudiger is. ‘Niet gehoord worden’, ‘te veel   te maken, zonder zich op een andere ma-
                                    werkdruk’, ‘bestuur wil alles doordrukken’,   nier betrokken te voelen bij de club. De
                                    ‘geen ruimte voor eigen inbreng’, ‘geen er-  volgende stap is die van afnemer naar be-
                                    kenning krijgen’, ‘niet in gesprek gaan met   trokken lid. Iemand die zich thuis voelt in
                                    elkaar’, ‘geen visie hebben’, ‘geen persoon-  de vereniging, zich sociaal betrokken toont
                                    lijk contact’… Het is slechts een greep van   en mee wil doen met de activiteiten van
                                    de vele reacties die voorbijkomen.       de  vereniging.  Wie  eenmaal  in  die  ring



        6  •
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11